Näin tilaat
Tilaaminen ja ostoskori
Tilaaminen sivuillamme tapahtuu valitsemalla tuotteet ”Ostoskoriin”. Kaikki Voimapaikan eri kaupoista tilaamasi tuotteet siirtyvät samaan Ostoskoriin. Ostoskoriisi pääset kaikilla tilaussivuilla sekä pääsivulla alareunasta. Valitse haluamasi tuote Ostoskoriin täyttämällä ”Tilausmäärä” ja painamalla ”Lisää ostoskoriin”. Jos haluat tilata useamman tuotteen, lisää kukin tuote omalla tuotesivullaan. Tilauksiin lisätään toimituskulut, jotka näkyvät Ostoskorissa. Jos haluat tarkastella Ostoskorisi sisältöä, voit siirtymällä Ostoskoriin muokata tilaustasi, lisätä ja poistaa tuotteita, tai tyhjentää Ostoskorisi kokonaan. Myös tilauksen jatkaminen tapahtuu Ostoskori-sivulta painamalla ”Tee tilaus”.
Tilauksen maksaminen
Valitse maksutapa. Maksutapoina käyvät Osuuspankin, Nordean ja Sampopankin verkkomaksut sekä Visa/Mastercard ja lasku. Maksa tilaus ohjeiden mukaan tai valitse maksutavaksi lasku. Laskun toimitamme tuotteen mukana tai sähköpostitse kun tilaus edellyttää ennakkolaskutusta ja -maksua.
Toimitusosoite ja yhteystiedot
Täytä toimitusosoite ja mahdollinen laskutusosoite. Puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, mieluiten molempien, merkitseminen on tärkeää mahdollista tilaukseen liittyvää yhteydenottotarvetta varten. Jos haluat ostaa tuotteita lahjaksi, merkitse laskutustiedoiksi omat tietosi ja toimitusosoitteeseen lahjan saajan tiedot. Lisätietoja kenttään voi merkitä viestin, jonka laitamme saattelemaan asianmukaisesti lahjaasi.
Tilauksen vahvistus
Tarkista tilaus, ettei siinä ei ole virheitä ja tarkista yhteystietojen oikeellisuus. Kun olet lukenut toimitusehdot ja merkinnyt hyväksyväsi toimitusehdot, valitse ”Vahvista tilaus”. Jos olet valinnut maksutavaksi pankki- tai luottokorttimaksun, sinut ohjataan pankin maksusivulle. Jos maksunvälittäjän sivuilla kehotetaan palaamaan myyjän sivulle maksun vahvistamiseksi, valitse ”Palaa myyjän sivuille.” Jos olet valinnut maksutavaksi laskutuksen on tilauksesi valmis ja sivulle aukeaa tilausvahvistus.
Ongelmatilanteissa
Jos esimerkiksi yhteys verkkoon katkeaa kesken tilauksen ja olet epävarma, tuliko tilauksesi perille – tai jos tilauksen tehtyäsi havaitset virheen tilauksesi tiedoissa, ota yhteys info@voimapaikka.fi